Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu unseren Schmuckstücken und Bestellungen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Welche Materialien werden für den Schmuck verwendet?
Unsere Schmuckstücke werden aus hochwertigem 316L Edelstahl gefertigt und mit einer langlebigen 14-karätigen Gold- oder Roségold-Beschichtung veredelt.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind die Produkte wasserfest?
Ja, unsere Schmuckstücke sind wasserfest und laufen nicht an. Du kannst sie beim Duschen oder Schwimmen tragen, wir empfehlen jedoch, den Kontakt mit Parfüm und Lotionen zu vermeiden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung mit Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.
Gibt es eine Garantie auf meinen Schmuck?
Wir bieten eine 2-jährige Garantie auf alle unsere Produkte ab dem Kaufdatum. Diese deckt Materialfehler und Herstellungsfehler ab.